FAQ

Hvad gør jeg hvis der fx. "Betalingsmoduler er ikke installeret"?

Ja faktisk kan nedestående afhjælpe mange fejl på hjemmesider.
 

Det er sandsynligvis fordi du skal have opdateret din browserside. Prøv nedestående.

Internet Explorer, Crome, Firefox, Opera: tryk Ctrl+F5

Firefox (Mac/Apple): tryk Apple + R eller Cmd + R

Linux: tryk F5

 

Hjælper dette ikke kan det være du skal have slettet dine cookies.

 

Slet cookies og midlertidige filer

Internet Explorer

Du sletter dine midlertidige internetfiler og cookies på følgende måde:

  1. Klik på "Funktioner"/"Slet browserdata" eller tryk Ctrl+Shift+Del 

  2. Sæt flueben i "Midlertidige internetfiler" og "Cookies". Hvis der er sat flueben i andre emner, skal du ikke fjerne dem.  

  3. Klik på knappen "Slet" 

  4. Forsøg igen: www.stellini.dk

     

Google Chrome

Du sletter dine midlertidige internetfiler og cookies på følgende måde:

  1. Klik på ikonet med de 3 vandrette streger øverst til højre i browseren (eller tryk Ctrl+Shift+Del og gå til pkt. 4) 

  2. Vælg "Historik" 

  3. Klik på knappen "Ryd alle browserdata" 

  4. I "Ryd disse elementer fra:" vælg "Altid" 

  5. Sæt flueben i "Ryd browserhistorik", "Tøm cache" og "Slet cookies og andre websites og plugindata". Hvis der er sat flueben i andre emner, skal du ikke fjerne dem. 

  6. Forsøg igen: www.stellini.dk


Safari

Du sletter historien på følgende måde:

  1. Klik på "Safari"/"Indstillinger"

  2. Vælge fanebladet "Anonymitet"

  3. Under "Cookies og andre data fra websider" klik på knappen "Fjern alle data fra websteder"

  4. Klik på "Fjern nu"

  5. Forsøg igen: www.stellini.dk

     

Firefox

Du sletter historikken på følgende måde:

  1. Klik på "Firefox"/"Indstillinger"

  2. Vælge fanebladet "Privatliv"

  3. Klik på linket "rydde din historik"

  4. Under "Fjern" vælg "hele min historik"

  5. Sæt flueben i "Browser- og filhentningshistorik", "Cookies" og "Cache". Hvis der er flere flueben, skal du ikke fjerne dem.

  6. Forsøg igen: www.stellini.dk